Acompañamiento técnico en castellano
Si ya tienes un kit de Gascoyne Green o estás valorando dar el paso al autoconsumo, este es tu punto de partida. Te explicamos qué necesitas revisar antes de montar, cómo interpretar los datos de tu monitorización y cuándo conviene contactar con un instalador colaborador.
Revisa la orientación de tu cubierta, el espacio disponible y tu factura eléctrica de los últimos doce meses. Con esos tres datos podemos orientarte sobre la potencia recomendada y el número de paneles que encajan en tu tejado.
Estudio previo de cubierta sin compromiso
Cada kit incluye un esquema de montaje paso a paso y una guía de mantenimiento. Si surge alguna duda con la conexión del inversor o el cableado de la batería, nuestro equipo técnico responde en castellano por teléfono o correo.
Soporte para instaladores y autónomos
Te ayudamos a interpretar los informes de producción y consumo de tu sistema de monitorización. También te explicamos cómo solicitar la compensación de excedentes y qué documentación necesitas para las subvenciones autonómicas.
Tramitación de ayudas y subvenciones
Déjanos tu número y un momento del día en el que te venga bien. Un técnico de Gascoyne Green te devuelve la llamada para revisar tu caso concreto, sin prisas y sin compromiso.
Respuestas claras para las dudas más habituales antes de dar el paso al autoconsumo en tu vivienda o comunidad.
Depende de tu consumo anual y de la superficie útil de tu cubierta. En el estudio previo revisamos tu factura eléctrica de los últimos doce meses y calculamos la potencia que realmente necesitas. Una vivienda media con consumo de 3.000 kWh al año suele necesitar entre 6 y 8 paneles de 500 W.
No todos los tejados son ideales, pero la mayoría pueden aprovecharse. Analizamos la orientación, la inclinación y las sombras de elementos cercanos como chimeneas o árboles. Si la producción estimada no compensa la inversión, te lo decimos claramente y te proponemos alternativas, como ajustar la inclinación o redistribuir los módulos.
Sí. Desde 2019 la normativa permite el autoconsumo compartido entre varias viviendas de un mismo edificio. Estudiamos el consumo de cada vecino, la superficie disponible en la cubierta y la distribución de la energía generada. También te orientamos sobre los acuerdos de reparto que debéis reflejar en las actas de la comunidad.
Cada comunidad autónoma publica sus propias ayudas con plazos y cuantías distintas. Te acompañamos en la tramitación: preparamos la documentación técnica, la solicitud y la justificación final. No podemos garantizar la concesión, pero sí que tu expediente esté completo y presentado dentro del plazo.
Muy poco. Basta con limpiar los paneles una o dos veces al año si vives en una zona con polvo o polen, y revisar visualmente que no haya obstrucciones. La batería de litio no requiere mantenimiento periódico. Cada kit incluye una guía de mantenimiento con las tareas recomendadas y los intervalos orientativos.
El excedente se vierte a la red y tu comercializadora te lo compensa en la factura según el precio horario. Si tienes batería, el excedente se almacena primero para usarlo por la noche. La monitorización en tiempo real te muestra en todo momento cuánta energía produces, consumes y viertes.
¿Tu duda no está aquí? Escríbenos a info@gascoynegreenenergy.com o llama al 937902730. También puedes consultar nuestra política de privacidad para saber cómo tratamos tus datos al solicitar un estudio.
Condiciones y aclaraciones
Para que no queden dudas sobre el alcance de nuestro trabajo, recogemos aquí los puntos que conviene tener claros antes de solicitar un estudio de cubierta o de adquirir un kit solar.
La propuesta de potencia se calcula a partir de la factura eléctrica que nos facilites y de las características de tu tejado: orientación, inclinación y sombras. Si la cubierta no reúne condiciones suficientes, lo indicamos antes de cualquier compra y sugerimos alternativas.
Las cifras de producción que manejamos son orientativas y se basan en datos medios de radiación solar en la península. El rendimiento real depende de la ubicación exacta, la climatología anual y el mantenimiento de los paneles. No ofrecemos garantías de ahorro porcentual.
Acompañamos en la tramitación de ayudas, pero la resolución final depende de cada comunidad autónoma y de la disponibilidad presupuestaria. Nuestra labor se limita a preparar la documentación y presentarla en plazo; no podemos garantizar la concesión de la subvención.
Cada kit se entrega con esquema de montaje y guía de mantenimiento en castellano. La instalación puede realizarla un profesional cualificado o el propio usuario si tiene experiencia. No incluimos mano de obra salvo que se contrate expresamente como servicio adicional.
Los equipos que comercializamos son compatibles entre sí dentro de cada kit. Si deseas integrar paneles o baterías de otra marca, conviene consultarnos antes: no todos los inversores híbridos admiten cualquier batería de litio sin configuración adicional.
El soporte en castellano cubre dudas sobre la instalación, la puesta en marcha y el uso de la aplicación de monitorización. Las consultas se atienden por teléfono o correo electrónico en horario laboral. No realizamos visitas presenciales fuera del servicio de instalación contratado.
Estas precisiones forman parte de las condiciones generales de venta y asesoría. Para cualquier caso particular no recogido aquí, escríbenos a info@gascoynegreenenergy.com o llámanos al 937902730 y resolveremos tu consulta antes de dar el siguiente paso.